13ステップの完全ガイド
各ステップを丁寧に解説します。疑問が生じたらサポートチームへお気軽にどうぞ。
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購入したい商品のURL（Amazon Japan、楽天、Yahoo!ショッピング、ブランド公式サイトなど）をダッシュボードから送信してください。
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対応ショップ
対応ストア: Amazon JP / 楽天市場 / Yahoo!ショッピング / ブランド公式 / その他国内EC全般
詳細見積を受け取る
商品代金・サービス手数料（商品代の10%）・国内送料（無料）の明細を24時間以内にお届けします。
国際送料はお荷物が日本倉庫に到着し、実際に計測後に別途ご案内します。
※ 国際送料は荷物が日本倉庫に到着後、実測定後に確定します
商品代金のお支払い
見積内容を確認・承認後、商品代金＋サービス手数料をお支払いください。Visa / Mastercard / PayPal / 銀行振込に対応。
全決済はSSL暗号化で保護されています
JapanCartが日本で購入代行
日本のスタッフが当日〜翌営業日中に購入手続きを行います。日本の銀行口座・決済方法を使用するため、海外カード不可のサイトでも問題なく購入できます。
🚀 Priority Purchaseオプションで最優先対応（+¥500）
日本倉庫に到着
購入した商品がJapanCartの日本倉庫（東京）に届きます。到着次第、ダッシュボードに通知が届きます。
東京都内の安全・管理された倉庫施設
荷物写真のアップロード
スタッフが荷物の写真を撮影し、ダッシュボードにアップロードします。商品の状態を遠隔で確認できます。
全角度からの撮影・商品状態の確認が可能
不要箱を除去・再梱包
国内配送用の大きすぎる箱や梱包材を取り除き、国際発送に最適なコンパクトな梱包に変更します。これにより送料を大幅に節約できます。
送料最大30%削減 · エコフレンドリー梱包
重量・サイズの実測定
再梱包後の荷物を正確に計測します。この実測値をもとに正確な国際送料を算出します（見積時の数値は参考値）。
計測完了後、3社（DHL/FedEx/EMS）の送料比較をお送りします
発送前のユーザー承認
実測値に基づく最終送料と配送方法（DHL / FedEx / EMS）の比較をお送りします。ご承認いただくまで絶対に発送しません。
発送方法を選択・承認
JCP-2024-10284 · 1.42kg · 32×22×18cm
承認後に請求。保険・追跡番号は自動付与されます。
発送なし = 承認なし。これが私たちの約束です。
国際送料のお支払い
希望の配送方法を選択し、国際送料をお支払いください。DHL（3-5日）・FedEx（2-4日）・EMS（7-14日）から選択可能。
全配送にトラッキング番号と保険が付帯
海外へ発送
選択した配送会社から発送。トラッキング番号が自動通知されます。ダッシュボードからリアルタイムで追跡できます。
200+ 国・地域に対応 · 全追跡可能
商品がお手元に到着
日本の商品が世界中のあなたのドアへ。安全に、確実に。もし何か問題があればサポートチームが迅速に対応します。
お買い物後も安心のアフターサポート付き
3社の配送比較
実際の重量・サイズ計測後に正確な料金をお知らせします。全配送にトラッキングと保険が付帯。
DHL Express
- リアルタイム追跡
- 保険付帯
- 通関サポート
FedEx Priority
- リアルタイム追跡
- 保険付帯
- 通関サポート
EMS (Japan Post)
- リアルタイム追跡
- 保険付帯
- 一部対応
国際送料は実測後に確定します
見積時にお伝えする国際送料はあくまで参考値です。荷物が日本倉庫に到着し、不要梱包を除去した後の実際の重量・サイズで最終料金が確定します。発送前に必ずお客様の承認を得てから発送します。
すべてが
1つの画面で管理
注文状況・荷物追跡・見積・請求書・ポイント残高。すべてがリアルタイムで確認できます。
-
リアルタイム通知（到着・発送・確認）
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荷物写真ギャラリー
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見積・請求書の一元管理
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ポイント残高・ランク確認
Priority Purchase
最優先対応オプション
限定商品・人気商品・セール品は、通常の当日〜翌営業日対応よりもさらに早く購入したい方のためのオプションです。受付から最短で最優先対応します。
あなたを守る6つの約束
JapanCartはあらゆる不安を取り除くために設計されています。
全荷物に保険付帯
DHL・FedEx・EMS、すべての配送に自動的に保険が付きます
リアルタイム追跡
ダッシュボードから発送中の荷物を常にリアルタイムで追跡可能
荷物写真確認
到着した商品の写真をダッシュボードにアップロード。状態確認が可能です
スマート再梱包
不要な国内梱包を除去し国際便に最適化。送料コスト削減に貢献します
発送前承認制
お客様の承認なしに絶対発送しません。透明性ある料金体系です
日本営業日対応
日本国内のスタッフが平日に対応。週末・祝日購入は翌営業日対応
よくある質問
国際送料は、購入した商品が日本倉庫に到着し、不要な梱包材を取り除いて再梱包した後の実際の重量・サイズを計測してから確定します。確定前に3社（DHL / FedEx / EMS）の比較をダッシュボードでご確認いただき、ご承認後に発送します。
はい、完全に対応しています。JapanCartのスタッフが日本語で対応し、日本国内の決済方法で購入します。お客様は英語・日本語・ジョージア語・ロシア語でダッシュボードを操作するだけです。
Amazon Japan、楽天市場、Yahoo!ショッピング、メルカリ、ブランド公式サイト、その他ほぼすべての日本国内ECサイトに対応しています。海外カード非対応サイトでも問題ありません。
購入した商品が日本倉庫に到着次第、スタッフが全角度から写真を撮影し、ダッシュボードにアップロードします。商品の状態をリモートで確認できます。
ありません。絶対に承認なしに発送しません。最終的な国際送料の確定後、必ずダッシュボードでお客様の承認を確認してから発送します。これがJapanCartの基本方針です。